ASSISTENZA CLIENTI

NETtoWORK ricerca ASSISTENZA CLIENTI per azienda della provincia di Roma.

Azienda operante nel proprio settore di riferimento seleziona una figura da inserire nel team dedicato al supporto e alla gestione del cliente.

La risorsa avrà il compito di fornire assistenza pre e post vendita, rispondere alle richieste informative, gestire segnalazioni e contribuire a garantire un’esperienza positiva, professionale ed efficiente.

Attività principali

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, messaggi ed e-mail

• Supporto informativo sui servizi offerti dall’azienda

• Assistenza nella gestione di problematiche, richieste e segnalazioni

• Aggiornamento delle informazioni e gestione dei contatti clienti

• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio organizzato ed efficiente

Requisiti

• Buone capacità comunicative e ascolto attivo

• Cortesia, pazienza e attitudine al problem solving

• Precisione, affidabilità e senso di responsabilità

• Predisposizione al contatto con il pubblico

• Buon utilizzo degli strumenti informatici

• Esperienza nell’assistenza clienti gradita, ma non indispensabile

Profilo ideale
Cerchiamo una persona disponibile, professionale e orientata al cliente, capace di gestire le richieste con attenzione, chiarezza e spirito collaborativo, contribuendo al mantenimento di un rapporto positivo e di fiducia con l’utenza.

Cosa offriamo

• Formazione completa gratuita

• Affiancamento iniziale

• Provvigioni e bonus legati ai risultati

• Possibilità di crescita professionale

• Inserimento in un contesto lavorativo serio, dinamico e orientato alla valorizzazione delle competenze

Sede di lavoro
Zona Roma Tuscolana, in posizione comoda e vicina alla stazione Roma Tuscolana.

Inviare la propria candidatura con curriculum aggiornato ad APRILE.