Impiegata/o Back Office e Gestione Sinistri Assicurativi

NETtoWORK ricerca Impiegata/o Back Office e Gestione Sinistri Assicurativi per azienda della provincia di Varese.

Descrizione della posizione

Per potenziare il nostro team, ricerchiamo una figura da inserire nell’area gestione sinistri e back office.

La risorsa si occuperà principalmente della gestione completa delle pratiche di sinistro, operando su diversi rami assicurativi e garantendo al cliente un servizio preciso e orientato alla risoluzione della pratica.

Durante la giornata lavorativa monitorerà anche la quadratura contabile di agenzia.

Il ruolo prevede un’attività operativa e relazionale, con contatto diretto con clienti, compagnie assicurative, periti, carrozzerie, strutture tecniche e legali.

Cerchiamo una figura in grado di assumersi responsabilità e che sia proattiva al miglioramento dei processi aziendali.

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Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• apertura e gestione dei sinistri nei diversi rami assicurativi;

• raccolta, verifica e archiviazione della documentazione necessaria;

• interfaccia con clienti, collaboratori, periti, compagnie assicurative e legali;

• monitoraggio dello stato delle pratiche fino alla liquidazione;

• inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali;

• supporto al cliente durante tutte le fasi del sinistro;

• gestione delle comunicazioni e dei solleciti verso compagnie e interlocutori coinvolti;

• collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio.

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Requisiti richiesti

• Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, giuridico o amministrativo;

• preferibile esperienza nel settore assicurativo e nella gestione sinistri;

• buona conoscenza del pacchetto Office;

• precisione, capacità organizzative e attenzione ai dettagli;

• buone doti relazionali e comunicative;

• capacità di gestione delle priorità, delle scadenze e delle attività operative;

• predisposizione al lavoro in team ed al contatto con il cliente;

• predisposizione al miglioramento dei processi aziendali.

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Costituiscono titolo preferenziale

• esperienza pregressa in agenzia assicurativa, broker o compagnia;

• esperienza pregressa in settori legali e/o contabili;

• conoscenza dei principali processi di gestione sinistri;

• familiarità con gestionali assicurativi (OmniaWeb);

• conoscenza delle dinamiche relative a sinistri auto, casa, rami elementari e vita.

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Cosa offriamo

• inserimento in una realtà assicurativa storica, solida ed in crescita;

• ambiente di lavoro collaborativo, stabile e professionale;

• affiancamento operativo e formazione sul ruolo;

• copertura sanitaria integrativa E.N.B.Ass. Dipendenti;

• organizzazione delle ferie tramite confronto diretto con i colleghi, compatibilmente con le esigenze operative di agenzia.