Addetto Ufficio Acquisti

NETtoWORK ricerca Addetto Ufficio Acquisti per azienda della provincia di Bologna.

Skill professionali

• esperienza pregressa in ufficio acquisti 2/3 anni (no prima esperienza) 
• gestione relazioni con clienti e fornitori
• esperienza nell’utilizzo di sistemi gestionali e piattaforme per l’acquisto elettronico / e-procurement / e-commerce
• conoscenza pacchetto Office e posta elettronica
• conoscenza di base lingua Inglese

Caratteristiche personali

• Doti relazionali e comunicative di base
• Problem solving 
• Proattività
• Capacità di lavorare in Team
• Capacità di gestire lo stress
• Forte motivazione all’apprendimento

Elenco Mansioni

•Gestione ticket di assistenza clienti e fornitori su piattaforma di Customer Care

•Gestione corrispondenza email clienti per richieste di offerta e codifica di prodotti e servizi

•Gestione corrispondenza email con i fornitori per richieste di offerta, codifica preventivi, gestione conferme d’ordine e post-ordine (solleciti di consegna, procedure di reso e rimborso)

•Gestione degli aggiornamenti di stato degli ordini tramite il sistema di invio ordini automatizzato dell’azienda.

•Inserimento delle anagrafiche dei fornitori nel sistema gestionale dell’azienda

•Attività di codifica dei prodotti e servizi sul Portale dell’azienda utilizzato dai Clienti per inserire gli ordini.

•Ottime capacità relazionali nell’intrattenere conversazioni di assistenza telefonica ed email con clienti e fornitori in contesto nazionale e all’estero (inglese)

•Verificare il rispetto delle procedure operative aziendali da parte dei Clienti e dei Fornitori

•Contrattare direttamente con i fornitori e i clienti eventuali reclami e resi

•Aggiornamento periodico dei listini dei fornitori in collaborazione con l’ufficio ICT

•Attività di Scouting su richiesta di offerta dei clienti (anche su siti online).