Consulente CRM

NETtoWORK ricerca Consulente CRM per azienda della provincia di Venezia.

Stiamo ricercando laureati in materie economiche o ingegneria residenti nel Nord Est, che abbiano maturato 2 anni di esperienza nell’ambito della consulenza di business in ambiente SAP, con competenze nel mondo gestionale (SAP ECC o S/4HANA) o in ambito Customer Experience / ecommerce.

La figura si occuperà delle seguenti attività:

• Analisi dei processi e delle esigenze di business dei del cliente;
• Definizione obiettivi, tempi, customizing e implementazione dei processi;
• Analisi e definizione dei principali KPI di processo;
• Customizzazione/implementazione di SAP per i moduli di competenza;
• Gestione e supporto al cliente relativamente a problematiche di processo;
• Collaborazione nell’ambito dei progetti e delle attività con il PM e con altri colleghi;
• Redazione della documentazione di progetto.

Si richiedono:

• Ottima conoscenza dei processi aziendali, in ambito gestionale o CRM / Customer Experience, e dei principali KPI che li caratterizzano;
• Buona conoscenza dei rispettivi moduli / ambiti applicativi;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a trasferte in territorio nazionale e all’estero;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Buone capacità di comunicazione e relazione.

SI OFFRE

I candidati saranno inseriti in una struttura con forte attenzione allo sviluppo delle competenze di base e a quelle professionali. La retribuzione sarà da definire in funzione delle effettive competenze ed esperienze del candidato.

Sono previsti buoni mensa e altri interessanti benefits; PC portatile e cellulare aziendale; rimborsi spese a piè di lista in caso di trasferte per corsi o eventi.