IT SUPPORT – Alessandria, Italy

NETtoWORK ricerca IT SUPPORT – Alessandria, Italy per azienda della provincia di Alessandria.

Per la nostra sede di Alessandria siamo alla ricerca di una figura di

IT SUPPORT

La persona sarà inserita nella struttura informatica del gruppo e riporterà direttamente al responsabile Networking, Workplaces & Security.

Principali Responsabilità

• preparazione, configurazione, installazione e manutenzione delle dotazioni IT dei dipendenti (computer, mobile Android, Iphone, Ipad) e delle dotazioni IT aziendali (stampanti e sistemi di videoconferenza)

• supporto utenti ed help desk di  1° e 2° livello (presa in carico e risoluzione di ticket che riguardano  workplace di cui sopra)

• gestione in loco di interventi di manutenzione su apparecchi telefonici, desktop, stampanti etc.

• gestione e protezione delle dotazioni legate ai workplace, nel rispetto delle policies aziendali

• controllo della sicurezza dei sistemi client

• creazione/amministrazione utenze e profili utente Google e di Active Directory  

• installazione e manutenzione dei programmi applicativi dell’azienda (Client IBM AS400 – Client SAP)

Requisiti

• buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, Linux (comandi base)

• digital mindset, conoscenza Active Directory, Google Workspace e pacchetto MS Office

• conoscenza finalizzata all’utilizzo di Jira come sistema di ticket management

• conoscenza di altri sistemi di ticket management

• familiarità device Android e iOS

• buone capacità di problem solving e predisposizione al lavoro di squadra

• buona conoscenza della lingua inglese

La selezione è rivolta a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi del D. Lgs. 198/2006. Tutte le candidature devono essere accompagnate dalla autorizzazione al trattamento dei dati personali e saranno gestite ai sensi del D.Lgs 196/03.