OPERATORE / OPERATRICE CUSTOMER SERVICE – PALERMO

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OPERATORE / OPERATRICE CUSTOMER SERVICE – PALERMO

Contratto: Full-time
Sede: Palermo
Disponibilità: Lunedì–Sabato

Siamo un Centro Assistenza Autorizzato per un prestigioso brand multinazionale di elettrodomestici.
Ricerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team Customer Service, con un percorso di formazione strutturato e reali possibilità di crescita.

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🔹 Attività principali

La persona selezionata si occuperà di:

• Gestione chiamate e richieste dei clienti

• Accoglienza al front office presso la nostra sede

• Inserimento ordini, appuntamenti e pratiche post-vendita

• Aggiornamento del gestionale e del CRM

• Supporto alla logistica interna (coordinamento con magazzino e tecnici)

• Gestione e-commerce e richieste online

• Comunicazione con i tecnici interni ed esterni

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🔹 Requisiti richiesti
Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali su turni spezzati.
Flessibilità oraria nella fascia 07:45 – 20:00, dal lunedì al sabato.

• Esperienza, anche breve, in customer service, call center, front office o vendita telefonica

• Ottime capacità comunicative e relazionali

• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving

• Conoscenza base del PC, email, software gestionali o CRM

• Patente B

• Inglese base (preferibile ma non obbligatorio)

L’esperienza in logistica o amministrazione è un plus, ma non obbligatoria.

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🔹 Cosa offriamo

• Onboarding dedicato con formazione su processi, sistemi e prodotti

• Percorsi formativi continui

• Ambiente di lavoro umano, collaborativo e orientato alla crescita

• Obiettivi chiari e feedback regolari

• Possibilità di crescita professionale nel Customer Service o in altre funzioni aziendali

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🔹 Chi cerchiamo

Persone motivate, positive, che vogliono costruire un percorso professionale stabile in un’azienda seria dove non sarai mai un numero.
Se sei stanco del solito tran-tran e cerchi un ambiente che valorizzi le tue capacità, questa è la tua opportunità.

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📍 Tutte le attività si svolgeranno esclusivamente presso la nostra sede di Palermo.
Invia il tuo CV per entrare a far parte della nostra squadra.