CUSTOMER SERVICE ITALIA

NETtoWORK ricerca CUSTOMER SERVICE ITALIA per azienda della provincia di Varese.

STAGE CUSTOMER SERVICE ITALIA

Ferrari S.p.A. è il market leader nelle soluzioni “one-stop” per spedizioni e logistica per gioielli e beni di lusso, con attività in tutto il mondo. In Ferrari crediamo fermamente che la chiave per conquistare il cuore dei clienti risieda nell’”aggiungere valore”: l’azienda pone un’enfasi molto forte su un servizio di alta qualità, flessibilità, puntualità e reattività, con soluzioni su misura per le esigenze dei clienti.

Per la nostra sede di Somma Lombardo, siamo alla ricerca di una figura, da inserire in stage, attiva nel settore Customer Service. Lo stage è finalizzato a offrire un’esperienza concreta e strutturata in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

Principali attività:

• Supporta il Team nell’attività di Customer Service Telefonica e via e_mail

• Supporta il Team nell’apertura pratiche su AS 400

• Affianca il Tutor  nella preparazione dei documenti per special services (assistenze passeggeri, hand carry)

• Provvede all’inoltro delle conferme dei servizi e dei relativi aggiornamenti ai clienti

• Supporta il Team nell’organizzazione operativa dei servizi dedicati e di Hand Carry

Requisiti:

• Titolo di Laurea triennale o magistrale in corso o appena conseguito in discipline economiche, linguistiche, giuridiche o affini

• Interesse per il settore e voglia di imparare

• Buone capacità relazionali e organizzative

• Buona conoscenza della lingua Inglese

• Conoscenza base di MS Office (Excel, Word)

Cosa offriamo:

• Stage formativo retribuito

• Orario di lavoro full – time con durata di 6 mesi

• Buoni pasto dal valore di €7,00

• Affiancamento costante e formazione on-the-job

• Ambiente giovane, collaborativo e stimolante

Se possiedi le competenze di cui abbiamo bisogno e sei interessato a scoprire perché Ferrari Group si distingue davvero dagli altri, non vediamo l’ora di conoscerti!

 

Pari opportunità

Ferrari S.p.A., è un’azienda internazionale che garantisce pari opportunità ai sensi del D.Lgs. 198/2006. La selezione del personale si basa esclusivamente sulle competenze, esperienze e merito, nel rispetto della diversità e dell’inclusione.

Tutela della privacy

Ferrari tutela la riservatezza e la sicurezza dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei candidati, è possibile consultare l’informativa privacy disponibile sulla nostra pagina web https://www.ferrarigroup.net/privacy-career/.